End User Quarantäne wiederherstellen
Problem:
User hat im Outlook seine End User Quarantäne gelöscht.
Lösung:
Sollte ein User seinen Enduser-Quarantäne-Ordner gelöschte haben, können Sie diesen wie folgt
wieder herstellen:
1.) TRENDMICRO Dashboard öffnen und anmelden. Hier auf Sicherheitseinstellungen klicken.
2.) Danach auf den Namen des Exchange-Servers und auf Konfigurieren klicken.
3.) Hier ändert sich das dann Auswahlmenü. Klicken Sie auf Aktionen – Spam-Wartung.
4.) Hier finden Sie den Punkt Spam-Ordner erstellen…Diesen Button klicken, dann werden aber alle SPAM-Mails
in den Ordnern gelöscht und die fehlenden werden wieder erstellt!
User hat im Outlook seine End User Quarantäne gelöscht.
Lösung:
Sollte ein User seinen Enduser-Quarantäne-Ordner gelöschte haben, können Sie diesen wie folgt
wieder herstellen:
1.) TRENDMICRO Dashboard öffnen und anmelden. Hier auf Sicherheitseinstellungen klicken.
2.) Danach auf den Namen des Exchange-Servers und auf Konfigurieren klicken.
3.) Hier ändert sich das dann Auswahlmenü. Klicken Sie auf Aktionen – Spam-Wartung.
4.) Hier finden Sie den Punkt Spam-Ordner erstellen…Diesen Button klicken, dann werden aber alle SPAM-Mails
in den Ordnern gelöscht und die fehlenden werden wieder erstellt!